REVISTA MÉTODO ZELENY: TECNOLOGIA DE GESTÃO EXECUTIVA
Uma Única Pergunta
Revista Método Zeleny: Tecnologia de Gestão Executiva
A redescoberta e o aperfeiçoamento dos modelos sociométricos culminaram na tecnologia de gestão executiva para a estruturação social das organizações
Uma Única Pergunta, Parte 2
O MODELO ORIGINAL
No modelo publicado em 1947, L. D. Zeleny pretendeu retratar uma metodologia completa fazendo uso de um conjunto de respostas sociométricas para explorar a estrutura e dinâmica social do grupo. Este trabalho é resultado de uma série de seis estudos publicados entre 1939 e 1947. Neste ínterim, Zeleny desenvolveu, de forma incremental, apontamentos conceituais e computacionais de um programa de pesquisa amplamente preocupado com as composições de subgrupos. Nessas publicações, Zeleny apresentou diversas proposições, declarações e julgamentos, forneceu detalhes do instrumento utilizado para coleta de dados e explicou, bem como alterou, sua abordagem à análise computacional.
No modelo mais completo, Selection of Compatible Flying Partners, Zeleny estava preocupado com a compatibilidade de cadetes de voo. Em uma base militar localizada no Texas, os cadetes foram preparados para responder o instrumento sociométrico e com o intuito de formar os pares de voo. A publicação de 1947, tal como prática das demais publicações científicas da época, era muito sucinta. Embora de grande riqueza analítica, o artigo não continha nenhum detalhamento metodológico de maneira explícita.
O rico conjunto de dados obtido na Brooks Field Air Base e suas análises relatadas nunca haviam sido submetidos a exames minuciosos ou testados quanto à precisão. Na verdade, o estudo original de Zeleny é fragmentado em sua apresentação, contém ambiguidades conceituais, combina erros de equações e computacionais. Inclusive, constataram-se diversos erros de apuração nos resultados pelo próprio Zeleny: o que não representa nenhum demérito, uma vez que o autor original calculou, pelo menos, 2.256 relações e muito provavelmente com cálculos manuais na década de 40.
A ausência de detalhamento gerou possíveis equívocos na interpretação da obra. Uma das obras mais famosas no tema “Social Network Analysis: Methods and Application”, considerada a “bíblia” da Ciência das Redes, erroneamente ilustra as equações de Zeleny em discussão sobre prestígio em grupos e subgrupos. Os autores falham ao representar os conceitos originais e na forma de apuração, revelando graves falhas ao examinar a obra original.
REDESCOBERTA E APERFEIÇOAMENTO
Erros de citação, falta de escrutínio e contexto limitado das forças armadas talvez tenham contribuído para o pouco interesse contemporâneo nos escritos do capitão Zeleny. Outra razão para o possível esquecimento da obra esteja atrelada às circunstâncias tecnológicas bastante incipientes da época. O próprio Leslie Day Zeleny reconheceu o caráter inacabado do modelo, “incompleto devido às limitações impostas pelos deveres militares mais urgentes”, pelas palavras do autor. O modelo foi elaborado em uma base norte-americana no período da Segunda Guerra Mundial.
A redescoberta e aprimoramento do modelo é resultado de um amplo esforço de pesquisa. Para desvendar o percurso metodológico de L. D. Zeleny, dada a falta de informações específicas nas formulações matemáticas, foram usadas técnicas de historiografia. Foram reavaliados todos os resultados obtidos naquela época, incluindo os demais estudos antecessores ao modelo publicado em 1947. Recorreu-se à bibliografia disponível na época, que abrangia trabalhos desde o início da década de 1930. O caminho traçado permitiu absorver conhecimentos da época e reconstruir a mente de Leslie Day Zeleny. Para deduzir as descobertas do autor, o itinerário destinou ao pesquisador pensar exatamente como Zeleny pensou na década de 40.
A captura das percepções individuais, por meio de uma única pergunta, proporciona um fascinante espectro de análise. Fornece informações infinitas de caráter individual e a dinâmica do grupo. Destarte, torna-se viável avaliar prestígio, alianças e possibilidade de novos agrupamentos. Elaborar uma única pergunta não se trata da simples exposição de um texto. O sucesso da aplicação é a formulação baseada nas instruções estabelecidas e atendendo fidedignamente aos preceitos delineados pelo fundador do campo, J. L. Moreno.
Zeleny realmente sabia o que estava fazendo e onde queria chegar. A sagacidade é comprovada pela evolução da abordagem. No primeiro modelo, publicado em 1939, o autor trabalhava com amplitude e etapas menores no apontamento das preferências quanto a escolhas e rejeições. O instrumento foi melhorado ao longo dos trabalhos posteriores, até culminar no trabalho publicado em 1947 – em que as escolhas poderiam ser enfatizadas e com limites.
Os resultados da reformulação e atualização dos algoritmos foram publicados pelo Social Networks, em edição de outubro de 2020. O Social Networks (ISSN:0378-8733) é o principal journal sobre Ciências das Redes da Elsevier. Trata-se de um journal interdisciplinar dedicado ao estudo da estrutura empírica das associações sociais expressas em forma de redes. Editado desde 1978, o journal abrange pesquisas em ciências sociais, desde antropologia, sociologia, ciências políticas e psicologia, tópicos analisados por meio do estudo das relações sociais. É editado por Martin Everett (The University of Manchester) e Thomas Valente (University of Southern California Keck School of Medicine). O Método Zeleny, no que se refere à tecnologia de gestão, é a transposição da obra original para o cenário corporativo do século XXI.
Para citar:
CONCER, R. (2024) Revista Método Zeleny: Tecnologia de Gestão Executiva. Relatório Anual. Disponível em https://www.ronaldconcer.com/